SC Notarom SA va pune la dispoziție următoarele metode de livrare:
  • Ridicare din magazin - Libraria Notarom, str. Luigi Cazzavillan nr. 15, sector 1, București
    • Program luni - marți 9:00 - 16:30, miercuri - joi 9:00 - 15:30, vineri 9:00 - 13:30
    • Telefon 0760.015.402
  • Livrare prin curier rapid - la sediul clientului în cel mai scurt timp posibil, produsele aflate în stoc în 2-3 zile lucrătoare, restul în maxim 7 zile lucrătoare.
    • Costul de livrare este de 28,50 lei la un colet de 1 Kg, iar la fiecare Kg în plus se mai adaugă 1,75 lei/Kg - prețurile sunt cu TVA inclus
    • Nu se percep taxe diferite în funcție de distanță

Politica de retur

Returul produselor achiziționate online

Poți returna orice produs achiziționat online sau din librăria noastră, în termen de 14 zile de la data comenzii, conform Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative.

Înainte de a returna produsele, trebuie să te asiguri că

  • nu prezintă deteriorări/urme ale utilizării
  • sunt exact produsele achiziționate.

 Ce ai de făcut dacă ai decis să returnezi un produs achiziționat online și dorești returnarea sumei achitate:

  • Ne trimiți un e-mail de înștiințare pe adresa scnotaromsa@notarom.ro la care atașezi formularul de retur (link………) cu datele tale de pe factura primită împreună cu produsele și denumirea produselor pe care vrei să le returnezi.
    Menționezi datele contului către care vrei să fie returnată contravaloarea produselor
    Ne poți lăsa un feedback, pentru a ne îmbunătăți serviciile!
  • Alegi ce curier vrei să expedieze coletul tău (transportul va fi achitat de tine).
    Formularul de retur este doar un model și nu este obligatoriu. Rambursarea sumei achitate va fi amânată până la momentul primirii produselor returnate care să fie conform cerințele de mai sus.
  • În cazul comenzilor cu ridicare personală din librărie, returul se poate face tot în librărie, prin completarea formularului de retur.

Returul produselor achiziționate din librării

Produsele cumpărate din librăria Notarom se pot returna numai în baza bonului fiscal în termen de 30 de zile de la dată achiziționării.

Înainte de a returna produsele, trebuie să te asiguri că

  • nu prezintă deteriorări/urme ale utilizării
  • sunt exact produsele achiziționate. 

Dacă produsul cumpărat prezintă un defect și nu se poate schimba cu un produs identic sau asemănător, se va returna contravaloarea produsului defect.

Cu stimă,
Echipa Notarom